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Unser Retourenservice für Sie:

Jeder Sendung liegt ein UPS-Retourenaufkleber bei, den Sie bitte auf das zurückzusendene Paket kleben. Auf dem unteren Teil quittiert Ihnen der UPS-Mitarbeiter den Empfang der Sendung.

Unter der Rufnummer (0 18 05) 88 26 63* (nach Beginn der Ansage bitte 02 wählen) können Sie mit dem UPS-Kundensevice einen Abholtermin vereinbaren.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit einen Abholauftrag über die Internetseite von UPS zu erteilen. Sie finden die dazu notwendigen Informationen auf Ihrem Retourenaufkleber.

[Abholauftrag erteilen]

Sie können die Sendung auch in einem UPS-Kundencenter oder einem Kooperationspartner (z.B. "Mail Boxes Etc.") abzugeben. Den nächstgelegenen Abgabepunkt finden Sie hier .

Nach Eintreffen Ihrer Retourensendung wird Ihnen der entsprechende Rechnungsbetrag erstattet.

Der Retourenservice ist eine Serviceleistung für unsere Kunden. Die Inanspruchnahme ist nicht an das gesetzliche Widerrufsrecht gekoppelt.

*Kosten 14 ct./min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis 42 ct./min.